Digitale Plattform für Kunden-kommunikation
Als wachsende Kanzlei mit mehreren Standorten und einer Vielzahl an Mandanten war PSP stets bestrebt, die Zusammenarbeit mit Kunden so einfach und effizient wie möglich zu gestalten. Ziel war es, den Austausch von Dokumenten und Informationen auf einer Plattform zu zentralisieren, die sowohl für Mitarbeitende als auch für Mandanten intuitiv nutzbar ist und den Kommunikationsalltag spürbar erleichtert.
Der Austausch war unkompliziert, schnell und immer lösungsorientiert. Die App läuft stabil und passt gut zu unseren Anforderungen im Arbeitsalltag.
– Peintner Seidner & Partner
Über PSP
PSP Peintner Seidner & Partner ist eine der führenden Steuer- und Unternehmensberatungskanzleien in Südtirol. Mit über 120 Mitarbeitenden, elf Partnern und mehreren Standorten in der Region bietet das Unternehmen eine ganzheitliche Beratung in den Bereichen Steuer-, Wirtschafts- und Arbeitsrecht sowie Buchhaltung und Personalverwaltung. Durch die Kombination aus langjähriger Erfahrung, hoher fachlicher Kompetenz und moderner, digitaler Arbeitsweise betreut PSP Unternehmen, Freiberufler und Privatpersonen umfassend und individuell.
erfahre mehrDie Lösung
Für PSP wurde eine plattformübergreifende Lösung entwickelt, die den Austausch von Dokumenten sowie die Kommunikation mit Kunden zentralisiert und vereinfacht. Die Plattform ermöglicht den sicheren Zugriff auf unterschiedliche Dokumententypen und strukturiert Inhalte klar nach Bereichen. Über ein rollenbasiertes Berechtigungssystem wird sichergestellt, dass jeder Nutzer – ob Mitarbeitender, Partner oder Mandant – nur auf die für ihn relevanten Inhalte zugreifen kann. Ergänzt wird die Lösung durch integrierte Mitteilungen, einen Kalender zur Fristenverwaltung sowie Push-Benachrichtigungen.
Das Ergebnis
PSP verfügt nun über eine zentrale, sichere Plattform, die die Zusammenarbeit mit Kunden modernisiert. Dokumente, Fristen und Kommunikation sind an einem Ort gebündelt – zugänglich von überall, auf jedem Gerät. Die hohe Benutzerfreundlichkeit sorgt für eine rasche Akzeptanz bei Mitarbeitenden und Mandanten
Kundenfeedback
Die Zusammenarbeit mit der Firma kivi bei der Entwicklung der PSP App war durchgehend sehr gut. Der Austausch war unkompliziert, schnell und immer lösungsorientiert. Die App läuft stabil und passt gut zu unseren Anforderungen im Arbeitsalltag. Besonders geschätzt haben wir die Offenheit von kivi für Feedback und Anpassungen. Wir freuen uns darauf, die PSP App gemeinsam weiterzuentwickeln.
Florian • PSP STP GmbH
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